Preguntas Frecuentes

¿EL GPS se ve muy mal en mi automóvil?

El equipo es de un tamaño muy pequeño, y en el caso de instalación en un vehículo esta totalmente oculto.

 

¿Tengo que llevar a algún sitio mi vehículo para instalar el GPS?

Tenemos varios Centros de instalación según sea la conveniencia del cliente

 

¿Qué pasa si meten mi vehículo en una bodega?

La tecnología GPS tiene la limitante de que no transmite bajo techo, aunque ya con los avances de la tecnología algunos de nuestros equipos gps ya triangulan bajo techo, aunque no se garantiza.

 

¿Puedo ver el sistema desde mi celular?

Si cuentas con un iPhone o un Android y servicio de internet, puedes visualizar tu vehículo en donde quierea que te encuentres.

 

¿Cuánto tiempo se guarda la información estadística en la Plataforma de Rastreo?

Esto depende del Plan contratado.

 

¿Puedo ver la velocidad a la que se va conduciendo un vehículo?

Si, con cada posición el equipo GPS envía también la velocidad instantánea del vehículo.

 

¿Puedo inmovilizar mi vehículo desde cualquier computadora conectada a Internet?

Si el equipo gps se encuentra instalado en un vehículo y su salida conectada a la ignición o la marcha, si es posible, lo único que recomendamos es antes de enviar el comando de inmovilización, verificar la posición del vehículo y la velocidad a la cual está siendo conducido para evitar un posible accidente.

¿Puedo recibir una alarma en mi correo electrónico en caso de que mi vehículo sea manejado a exceso de velocidad, o si presiono el botón de pánico?

Si, para el caso de la velocidad debe definirse a la cual debe enviarse la alarma en caso de excederse.

¿Tengo un límite de accesos a la Plataforma?

No, se tienen accesos ilimitados.

¿Puedo crear varios Usuarios para ver mis vehículos?

Si, se pueden crear en la plataforma un número ilimitado de usuarios.

¿El Servicio funciona fuera de México?

Si, lo cual generará un costo de roaming internacional.

¿Se pueden crear Geocercas o Áreas Virtuales?

Si, se pueden crear un número ilimitado de Geocercas, y se puede programar el envío de alarmas o notificaciones a correo electrónico cada vez que ingresas o salen de dichas Áreas.

¿Se pueden visualizar en la Cartografía varios Vehículos simultáneamente?

Si, se pueden armar un número ilimitado de Grupos de Vehículos . Y poder visualizarlos de manera simultánea.

¿Requiero la instalación de algún software para obtener el Servicio?

No, el Servicio funciona desde cualquier Computadora conectada a Internet.

¿Cómo se recupera la Señal GPS?

Los equipos GPS requieren línea de vista al satélite para poder tomar una posición válida, por lo que en caso de que se tenga un equipo GPS por un tiempo prolongado dentro de unas instalaciones (oficinas, fábricas, bodegas, etc.), al momento de salir hacia el exterior, es posible que tarde un tiempo relativamente mayor para volver a recuperar la señal GPS. Para el caso de equipos GPS portátiles, de acuerdo a lo anterior Recomendamos que cuando salga del edificio u oficinas, deje expuesto el equipo GPS, sin ningún tipo de bloqueo, por un periodo aproximadode 5 minutos dejando por ejemplo el equipo GPS en el tablero del Vehículo que se maneja.

¿Por qué  causa puede NO reportar su posición un equipo GPS?

• Unidad bajo techo (sin GPS)

• Zona sin cobertura celular (sin GPRS)

• Mantenimiento de la red celular (sin GPRS)

• Daño físico al equipo:

- Vandalismo

- Accidente

- Cambio de batería

- Falla de batería o sistema eléctrico

• Falla del equipo/servicio

Es posible tener comunicación con el equipo (GPRS), pero NO tener una posición exitosa por estar bajo techo, en este caso el sistema indica la leyenda “Invalid GPS”

• Es posible NO tener comunicación con el equipo (GPRS), pero SI tener una posición exitosa, en este caso la posición se almacena hasta llegar a un punto de red celular y enviar dichas posiciones almacenadas.

Notas:

• Hay que revisar siempre el uso horario de la cuenta de acceso para tener la información y los reportes en horario local.

• Cuando se solicita la última posición, se refiere a la última válida, es decir que puede no ser en tiempo real.

•Se cuenta con varios accesos a la Plataforma de Rastreo como estrategia de redundancia en caso de falla de alguno:

Notas:

por el sitio http://gpsmonitor.com.mx, así como http://Plataforma.gpsmonitor.us  .